قوانین و مقررات استفاده از خدمات سپر
آخرین بهروزرسانی: ۱۴۰۵/۰۴/۲۷
استفاده از وبسایت، پنل، فیدها، اشتراکها و سایر خدمات سامانه سپر به معنی مطالعه و پذیرش این قوانین و مقررات است. در صورتی که با مفاد این شرایط موافق نیستید، لطفاً از خدمات سپر استفاده نکنید.
۱. معرفی خدمات
سپر یک سامانه اطلاعات تهدید است که دادهها و فهرستهای امنیتی مرتبط با نشانیهای پرخطر و شاخصهای فنی را در اختیار مشترکان قرار میدهد تا برای ارتقای امنیت سامانههای خود از آن استفاده کنند.
خدمات سپر با هدف کمک به تحلیل و تصمیمگیری امنیتی ارائه میشود و جایگزین بررسی فنی، ارزیابی انسانی، تنظیم صحیح تجهیزات یا سیاستهای امنیتی داخلی کاربران نیست.
۲. پذیرش شرایط
با ثبتنام، خرید اشتراک یا استفاده از خدمات سپر، کاربر تأیید میکند که این شرایط را مطالعه کرده و میپذیرد. در صورتی که استفاده از خدمات از طرف یک شخص حقوقی یا سازمان انجام شود، شخص استفادهکننده اعلام میکند که اختیار لازم برای این کار را دارد.
۳. اشتراک و فعالسازی
خدمات سپر بهصورت اشتراکی ارائه میشود و نوع خدمات، مدت اشتراک و سطح دسترسی هر کاربر بر اساس پلن انتخابی یا توافق انجامشده تعیین میشود.
فعالسازی خدمات معمولاً پس از تأیید پرداخت و در زمان متعارف انجام میشود. با این حال، در برخی موارد ممکن است به دلیل بررسیهای فنی، عملیات نگهداری یا شرایط خارج از کنترل، فعالسازی یا ارائه برخی بخشهای خدمت با تأخیر انجام شود.
۴. پرداخت و تمدید
هزینه خدمات بر اساس مبلغ اعلامشده در زمان خرید دریافت میشود. اشتراک در پایان مدت خود منقضی میشود و ادامه استفاده از خدمات منوط به تمدید آن است.
در صورت عدم تمدید در موعد مقرر، سپر میتواند دسترسی کاربر به پنل، فیدها یا سایر خدمات را متوقف یا محدود کند.
۵. بازگشت وجه
با توجه به ماهیت خدمات دیجیتال و ارائه دسترسی پس از خرید، مبالغ پرداختشده پس از فعالسازی اشتراک، بهطور معمول قابل استرداد نیست؛ مگر در مواردی که خدمت عملاً قابل ارائه نباشد یا طبق قانون، استرداد وجه الزامی باشد.
۶. نحوه استفاده از خدمات
خدمات سپر صرفاً برای استفاده داخلی مشترک ارائه میشود. کاربر مجاز نیست بدون اجازه کتبی سپر، دادهها، فیدها، خروجیها، لینکهای اختصاصی یا اطلاعات دسترسی مربوط به خدمات را در اختیار دیگران قرار دهد، آنها را بازنشر کند، بفروشد یا به هر شکل برای اشخاص ثالث قابل استفاده کند.
همچنین کاربر نباید از خدمات سپر به شکلی استفاده کند که موجب سوءاستفاده، ایجاد بار غیرعادی، اختلال در سامانه یا نقض قوانین و حقوق دیگران شود.
۷. مسئولیت استفاده از دادهها
دادهها و فیدهای سپر برای کمک به تحلیل و تصمیمگیری امنیتی ارائه میشوند و نباید بدون بررسی مناسب، مبنای اقدام مستقیم یا خودکار قرار گیرند.
مشترک موظف است خروجیهای دریافتی از سپر را متناسب با نیاز و زیرساخت خود مانیتور، بررسی و ارزیابی کند. هرگونه مسدودسازی، اعمال محدودیت، ایجاد Rule، تغییر در تنظیمات امنیتی یا استفاده عملیاتی از این دادهها، صرفاً با اختیار، تشخیص و مسئولیت مشترک انجام میشود.
ممکن است برخی دادهها با گذشت زمان تغییر کنند یا در بعضی موارد کامل، قطعی یا بدون خطا نباشند. به همین دلیل، سپر تضمین نمیکند که همه اطلاعات در همه زمانها کاملاً دقیق، کامل یا مناسب برای هر نوع استفاده خاص باشند.
در نهایت، مسئولیت هر تصمیم، اقدام یا نتیجهای که بر اساس دادههای سپر اتخاذ یا اجرا شود، بر عهده کاربر یا سازمان مشترک خواهد بود.
۸. حساب کاربری و امنیت دسترسی
کاربر مسئول نگهداری از اطلاعات حساب کاربری، لینکهای اختصاصی، کلیدها، توکنها و سایر اطلاعات دسترسی خود است. در صورت بروز هرگونه سوءاستفاده، دسترسی غیرمجاز یا احتمال افشای اطلاعات دسترسی، کاربر موظف است در اولین فرصت موضوع را به سپر اطلاع دهد.
تمام استفادههایی که از طریق اطلاعات دسترسی معتبر انجام شود، از نظر سامانه منتسب به دارنده همان حساب یا اشتراک خواهد بود.
۹. قطع یا محدودسازی خدمات
سپر میتواند در صورت بروز هر یک از موارد زیر، دسترسی کاربر را بهصورت موقت یا دائم محدود یا قطع کند:
- نقض این قوانین و مقررات
- استفاده غیرمجاز از خدمات
- اشتراکگذاری دسترسی با دیگران
- عدم پرداخت یا بروز مشکل در پرداخت
- هرگونه استفادهای که امنیت، پایداری یا عملکرد سامانه سپر را به خطر بیندازد
- وجود الزام قانونی یا اداری برای این اقدام
در این موارد، ادامه ارائه خدمت یا بازگشت وجه الزامی نخواهد بود.
۱۰. در دسترس بودن خدمات
سپر تلاش میکند خدمات خود را بهصورت پایدار و قابل اتکا ارائه دهد، اما ممکن است به دلیل نگهداری فنی، بهروزرسانی، مشکلات زیرساختی، اختلالات شبکه، حملات سایبری یا سایر شرایط خارج از کنترل، دسترسی به خدمات بهصورت موقت با اختلال یا توقف مواجه شود.
بنابراین، استفاده از خدمات سپر با این آگاهی انجام میشود که دسترسپذیری مداوم و بدون وقفه همواره قابل تضمین نیست.
۱۱. مالکیت محتوا و خدمات
تمامی حقوق مربوط به وبسایت، نام سپر، طراحی، محتوا، دادهها، خروجیها، ساختار خدمات، مستندات و سایر اجزای سامانه متعلق به سپر است.
خرید اشتراک یا استفاده از خدمات صرفاً به معنی دریافت یک حق استفاده محدود از خدمات است و هیچگونه مالکیت یا حق انتقالی نسبت به اجزای سامانه برای کاربر ایجاد نمیکند.
۱۲. حریم اطلاعات
اطلاعاتی که کاربر هنگام ثبتنام، خرید، ارتباط با پشتیبانی یا استفاده از خدمات ارائه میکند، برای ارائه خدمات، مدیریت حساب، پشتیبانی، اطلاعرسانی، بهبود عملکرد و ارتقای امنیت سامانه استفاده میشود.
سپر اطلاعات کاربران را جز در موارد لازم، در اختیار دیگران قرار نمیدهد؛ مگر در مواردی که:
- کاربر رضایت داده باشد
- انجام این کار برای ارائه خدمات ضروری باشد
- طبق قانون یا دستور مراجع ذیصلاح الزامی باشد
- برای حفاظت از حقوق، امنیت یا منافع مشروع سپر ضرورت داشته باشد
۱۳. محدودیت مسئولیت
سپر خدمات خود را بهعنوان یک ابزار کمکی در حوزه امنیت ارائه میکند. با توجه به ماهیت فنی و متغیر دادههای امنیتی، سپر مسئول خسارتها، اختلالها، مسدودسازی اشتباه، عدم شناسایی برخی موارد، از دست رفتن داده، از دست رفتن درآمد یا سایر پیامدهایی که بهصورت مستقیم یا غیرمستقیم از استفاده یا عدم استفاده از خدمات ایجاد شود، نخواهد بود؛ مگر در مواردی که قانون، مسئولیت مشخصی را بهصورت صریح بر عهده ارائهدهنده گذاشته باشد.
در هر حال، اگر مسئولیتی برای سپر احراز شود، حدود آن از مبلغ پرداختی همان اشتراک فراتر نخواهد رفت.
۱۴. تغییر خدمات یا قوانین
سپر میتواند در هر زمان، بخشی از خدمات، ویژگیها، پلنها، شرایط استفاده یا همین قوانین و مقررات را اصلاح، بهروزرسانی یا تغییر دهد. نسخه جدید از زمان انتشار در وبسایت معتبر خواهد بود و ادامه استفاده از خدمات به معنی پذیرش نسخه جدید است.
۱۵. ارتباط با کاربران
اطلاعرسانیهای مربوط به خدمات، تمدید، تغییرات، پشتیبانی یا مسائل مرتبط با حساب کاربری ممکن است از طریق وبسایت، پنل کاربری، ایمیل، پیامک یا سایر راههای ارتباطی ثبتشده توسط کاربر انجام شود.
کاربر مسئول است اطلاعات تماس خود را صحیح و بهروز نگه دارد.
۱۶. قانون حاکم و رسیدگی به اختلافات
این قوانین و مقررات تابع قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران است. در صورت بروز اختلاف، موضوع ابتدا از طریق مذاکره و مکاتبه پیگیری میشود و در صورت حل نشدن، رسیدگی از طریق مراجع صالح قانونی انجام خواهد شد.
۱۷. اطلاعات تماس
برای ارتباط درباره خدمات، پشتیبانی یا این قوانین، میتوانید از طریق اطلاعات تماس درجشده در وبسایت با سپر در ارتباط باشید.
ایمیل: separsystem.ir@gmail.com